よくあるご質問

依頼者様・業者様からよく寄せられるご質問をまとめました

全般

Q天井クレーン見積り.comとは何ですか？

A天井クレーン見積り.comは、工場や倉庫で使用されるクレーンの点検・修理・工事を希望する依頼者と、専門のクレーン業者をつなぐマッチングプラットフォームです。現場状況のヒアリングや写真提供などをもとに、複数業者から見積もりを取得し、比較検討して最適なパートナーを選べます。

Q見積もり依頼とは何ですか？

A見積もり依頼フォームを通じて、天井クレーン見積り.comに登録された専門業者に、一括で見積もり依頼を出せる仕組みです。対応可能な業者が手を挙げて連絡し、マイページ上で比較・商談・契約までスムーズに進められます。

Q利用は無料でしょうか？

Aはい、天井クレーン見積り.comは依頼者様に対して完全無料でご利用いただけるサービスです。運営費用は仕事を受ける業者側からいただいており、依頼者様から手数料をいただくことは一切ありません。

Qどうして無料で運営できるのでしょうか？

A登録している業者様からの月額利用料や成果報酬により運営されています。依頼者様（発注者様）から紹介手数料やマッチング料を請求することはありませんので、安心して何度でもご利用いただけます。

Q具体的な内容が決まっていないのですが、利用可能でしょうか？

A問題ありません。例えば「点検が必要かどうかを見てほしい」「大まかな金額を知りたい」といった初期段階でもご利用可能です。ただし、発注までに時間がかかる場合は業者様に一言お伝えいただけるとスムーズです。

Q見積もり依頼するとどうなるのでしょうか？

A対応可能な業者が内容を確認し、マイページ経由で連絡が届きます。その後はチャットや電話、オンライン、訪問など自由な形式で商談を進められます。

Q見積もり依頼の方法がわからないのですが、どうしたら良いでしょうか？

A操作に不安がある場合は、天井クレーン見積り.com運営事務局がサポートいたします。お問い合わせフォームか050-1726-2214までご連絡いただければ、担当者が丁寧にご案内します（※相談は無料です）。

Q予算を決めずに発注してもよいでしょうか？

Aはい、問題ありません。相場感を知るためにも複数業者から見積もりを取ることをおすすめしています。金額だけでなく、対応の丁寧さや提案内容も比較できます。

Q天井クレーン見積り.comから業者を紹介してもらえますか？

A本サービスは「紹介」ではなく、登録業者とのマッチングを提供するプラットフォームです。業者からの提案をもとに、自由に比較・検討・商談していただく形式です。

Q匿名で問合せたいのですが、可能ですか？

A匿名でのお問い合わせには対応しておりません。ただし、入力いただいた情報は誰でも閲覧可能ではなく、対応可能な業者のみに限定公開されます。

Q工事業者と実際に会わないといけないのでしょうか？

A場合によっては、現場写真や図面、稼働条件などをもとに概算見積もりを取得することも可能です。訪問不要のケースもありますので、まずはご相談ください。

Q工事業者からの連絡が殺到して対応に追われる心配はありませんか？

Aその心配はありません。返事が来た業者の中からやり取りをする業者だけを選択でき、マイページ上で管理・停止・再開も自由に設定できます。

Qどのような見積もり依頼が来ますか？

Aクレーンの年次点検、修理、部品交換、更新、移設、設置工事など、幅広い内容の依頼が届きます。

Q高所作業車は誰が用意するのでしょうか？

A原則として、業者様が見積・調達・作業まで一貫して対応いただくケースがほとんどです。特別な場合を除き、施工一式での対応が求められます。

Q案件詳細は分からないのでしょうか？

A詳細な情報は、マイページから依頼者と直接やり取りしてご確認いただけます。

Q対応できない内容の案件も届くのでしょうか？

Aご登録時に選択したエリアに基づいてマッチングされるため、対応不可の案件も届く可能性があります。

Q見積もりにはすべて参加しないといけませんか？

Aいいえ。内容を確認したうえで、対応可能な案件のみご依頼者様へメッセージしてください。

Q手数料はいくらですか？

A案件の最終金額に応じて以下の手数料率となります。100万円以下：10%、100万〜300万円：8%、300万円超：5%（消費税別）

Q無料登録をした場合、自動で有料に切り替わることはありますか？

A自動で有料プランに切り替わることはありません。ご自身の意思でアップグレードいただくまで無料プランのままご利用可能です。

その他ご質問がある方はお問い合わせはこちらよりお問い合わせください。